Regulamin

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1.1. Sklep internetowy dostępny pod adresem: https://kursy.stepien-marketing.pl prowadzony jest przez Łukasza Stępnia prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą Łukasz Stępień MPF z siedzibą w Łodzi (94-222), ul. Spadochroniarzy 20C, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, NIP: 7262682748, REGON: 387181378.

Kontakt: bok@stepien-marketing.pl

1.2. Regulamin skierowany jest zarówno do konsumentów, jak i przedsiębiorców korzystających ze Sklepu.

1.3. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem ze Sklepu jest Sprzedawca. Zasady przetwarzania danych osobowych opisane są w Polityce Prywatności dostępnej pod adresem: https://kursy.stepien-marketing.pl/next/public/pages/privacy_policy.

1.4. Najważniejsze definicje:

• Klient – każda osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, która zawiera umowę sprzedaży w Sklepie.
• Kurs online / Produkt – treść cyfrowa (np. materiały szkoleniowe, nagrania wideo, e-booki) udostępniana Klientowi drogą elektroniczną.
• Umowa sprzedaży – umowa, której przedmiotem jest dostęp do Kursu online.
• Dzień roboczy – poniedziałek–piątek, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
• Sprzedawca – Łukasz Stępień MPF.

2. ZAWIERANIE UMÓW I REALIZACJA ZAMÓWIEŃ

2.1. Zamówienia składane są za pomocą interaktywnego formularza dostępnego w Sklepie.

2.2. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w chwili potwierdzenia zamówienia przez Klienta i jego opłacenia.

2.3. Po zaksięgowaniu płatności system automatycznie przesyła na adres e-mail Klienta dane umożliwiające dostęp do zakupionego kursu.

2.4. Treści cyfrowe dostępne są bezterminowo (chyba że opis produktu stanowi inaczej).

3. PŁATNOŚCI

3.1. Dostępne są wyłącznie płatności elektroniczne za pośrednictwem serwisu Przelewy24.

3.2. Klient zobowiązany jest do dokonania płatności w ciągu 7 dni od złożenia zamówienia. Brak płatności skutkuje anulowaniem zamówienia.

4. DOSTAWA PRODUKTU

4.1. Produkty mają wyłącznie formę elektroniczną i dostarczane są poprzez przesłanie Klientowi wiadomości e-mail zawierającej link lub dane
logowania.

4.2. Dostawa kursu następuje niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności – zazwyczaj w ciągu kilku minut. W wyjątkowych przypadkach (np. problemy techniczne) termin dostarczenia może wydłużyć się maksymalnie do 2 dni roboczych.

5. REKLAMACJE

5.1. Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć Produkt wolny od wad.

5.2. Klient ma prawo złożyć reklamację, jeśli kurs nie działa prawidłowo, np. nie można go odtworzyć, link jest nieaktywny lub dostęp nie został dostarczony.

5.3. Reklamację można złożyć drogą mailową: bok@stepien-marketing.pl

5.4. Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni kalendarzowych.

6. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

6.1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 30 dni od jej zawarcia, bez podawania przyczyny.

6.2. Oświadczenie o odstąpieniu można przesłać na adres e-mail: bok@stepien-marketing.pl

6.3. W przypadku odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca Klientowi wszystkie dokonane płatności nie później niż w ciągu 14 dni od dnia poinformowania o odstąpieniu.

6.4. Zwrot następuje tym samym sposobem płatności, którego użył Klient, chyba że wyraźnie zgodzi się na inny sposób.

7. POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE PRZEDSIĘBIORCÓW

7.1. W stosunkach z Klientami niebędącymi konsumentami odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi zostaje wyłączona.

7.2. Wszelkie spory między Sprzedawcą a Klientem niebędącym konsumentem podlegają sądowi właściwemu dla siedziby Sprzedawcy.

8. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

8.1. Umowy zawierane są w języku polskim.

8.2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, np. zmiany przepisów prawa lub zasad płatności.

8.3. Do spraw nieuregulowanych w Regulaminie stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.